Инструкция: регистрация в личных кабинетах волонтера


Добрый день, дорогие волонтеры!


Сегодня мы расскажем вам про то, зачем нужен личный кабинет, как его зарегистрировать и какая информация там будет находиться.


Личный кабинет нужен для коммуникации Оргкомитета с волонтером. Через личный кабинет вы будете проходить тестирование по иностранному языку, онлайн-обучение. Именно там вы можете получить job offer (предложение волонтерской позиции) и узнать ваше итоговое функциональное направление. Также через личный кабинет будет проходить аккредитация, назначение волонтерских смен и другие важные этапы для участия в Играх.


Могу ли я участвовать без личного кабинета?


Нет, личный кабинет является обязательным для участия в Играх. 


Как зарегистрировать личный кабинет?


Алгоритм действий по созданию личного кабинета отличается в зависимости от того, когда вы подавали заявку на участие.


Если вы подавали заявку после 01.11.2018, то регистрация на сайте сразу предполагает регистрацию в личном кабинете. Дополнительно ничего делать не нужно. 


Если вы подавали заявку до 01.11.2018, то для регистрации вам нужно сделать следующее:


  1. Каждому волонтеру была отправлена индивидуальная ссылка для регистрации в личном кабинете.


Перейдите по ссылке из письма (обратите внимание, что ссылка действительна только в течение 14 дней), поэтому открывайте последнее актуальное письмо. 


2)   После того, как вы перейдете по ссылке, система предложит вам сменить пароль. Создайте ваш уникальный пароль и запишите его в надежном месте. В случае утери пароля восстановление займет время, и вы можете пропустить один из важных этапов.  


3)   После этого зайдите на сайт и зайдите в ваш личный кабинет через кнопку «ВХОД», используя ваш адрес электронной почты и пароль, который вы только что создали. 


4)   Далее нажмите кнопку «Подать заявку». 


5)   Заполните недостающие данные о себе, загрузите фото. 


6)   Как только все данные будут заполнены, в правом верхнем углу нажмите кнопку «ОТПРАВИТЬ». 


7)   Поздравляем! Теперь ваш личный кабинет активен. 


Я не получил письмо со ссылкой на регистрацию в личном кабинете, что мне делать?


Письма были отправлены всем волонтерам трижды. Если вы правильно указали ваш e-mail при заполнении заявки, то письмо должно быть у вас на почте. 


•      Проверьте папку «Спам»

•      Проверьте письма через поиск по отправителю, письмо должно прийти с этого ящика: noreply@mailgun.synesis-sport.com

•      Если вы все еще не можете найти письмо, напишите в службу поддержки help@synesis.by 


У меня не загружается фотография, что мне делать?


•      Проверьте соответствие вашего файла техническим требованиям

•      Если проблема не решена, напишите о вашей проблеме в службу поддержки help@synesis.by

 

У меня есть технические проблемы со входом/регистрацией в личном кабинете, которые не указаны выше.


Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки help@synesis.by.

 

Как понять, есть ли у меня личный кабинет?


См. инструкцию выше. Если вы прошли все шаги, то личный кабинет у вас зарегистрирован. 


Спасибо всем волонтерам, которые уже зарегистрировались на волонтерском портале и отправили свои данные для активации кабинета. Всем остальным, у которых возникли вопросы с личным кабинетом, желаем поскорее решить этот вопрос. Всем удачи!

ttps://facebook.com Created with sketchtool. 912D911-94F9-46AC-9F47-B06B50F7FE6B Created with sketchtool. EA77CA0-88CD-49F3-ACBD-83A7F1CBB625 Created with sketchtool. ttps://instagram.com Created with sketchtool. aseline-lock-24px Created with Sketch. ogo Created with Sketch. ttps://twitter.com Created with sketchtool. ttps://vk.com Created with sketchtool. ttps://youtube.com Created with sketchtool.